Pas d'abonnement obligatoire : l'alarme Ajax fonctionne en autonomie complète sans aucun frais mensuel.
Les fonctions essentielles restent intactes : détection, sirène, application mobile et notifications push fonctionnent sans abonnement.
La télésurveillance professionnelle est optionnelle : vous pouvez l'activer à tout moment via Ajax Care ou un partenaire agréé.
Beaucoup de propriétaires d’alarme Ajax ne savent pas exactement ce qu’ils paient — ou ne paient pas. Voici la distinction fondamentale.
Ajax Care est le programme d’abonnement officiel d’Ajax Systems. Il permet de connecter votre système à une centrale de surveillance professionnelle (CSP) 24h/24, qui reçoit les alarmes et dépêche les secours en cas de déclenchement. C’est un service supplémentaire, pas une condition de fonctionnement du système.
En dehors d’Ajax Care, des sociétés de télésurveillance indépendantes proposent des contrats compatibles Ajax. Le principe est identique : une CSP surveille vos alertes et contacte les autorités si nécessaire. Ces abonnements varient entre 15 et 40 €/mois selon les prestations incluses (intervention, levée de doute, assistance).
L’abonnement n’est pas une licence logicielle. Vous n’avez pas besoin de payer pour utiliser l’application Ajax Security, configurer votre système, recevoir des notifications ou armér/désarmér votre alarme à distance. Ces fonctions sont natives et gratuites, indépendamment de tout abonnement.
Sans aucun abonnement, le système Ajax est pleinement opérationnel pour la grande majorité des usages domestiques. Voici ce que vous conservez intégralement.
Tous vos détecteurs fonctionnent normalement : détection de mouvement (MotionProtect), détection d’ouverture (DoorProtect), bris de vitre (GlassProtect). Dès qu’une intrusion est détectée, le système réagit instantanément — aucune dépendance à un serveur distant.
La sirène intérieure (HomeSiren) ou extérieure (StreetSiren) se déclenche immédiatement lors d’une alarme. Le niveau sonore (105 dB pour la sirène extérieure) est souvent suffisant pour dissuader un intrus et alerter le voisinage — sans aucun intermédiaire.
L’application Ajax Security (iOS et Android) est gratuite et complètement fonctionnelle sans abonnement. Vous recevez des notifications push en temps réel pour chaque événement : alarme, sabotage, perte de connexion d’un détecteur, pile faible. Vous pouvez également armér et désarmér le système depuis n’importe où.
Le Hub Ajax permet d’ajouter plusieurs utilisateurs. Vous pouvez configurer jusqu’à 99 numéros de téléphone pour recevoir des appels et des SMS automatiques en cas d’alarme. Ce système de notification en chaîne (vous, votre conjoint, un voisin de confiance) fonctionne sans abonnement tiers.
Le Hub conserve un historique complet de tous les événements : arméments, désarméments, alarmes, alertes techniques. Vous accédez à ce journal depuis l’application, sans frais supplémentaires.
L’autonomie a un coût : certaines fonctions avancées nécessitent un abonnement. Voici ce à quoi vous renoncez — et pourquoi cela peut ou non être un problème selon votre situation.
C’est la différence principale. Sans abonnement, personne ne surveille votre alarme si vous n’êtes pas joignable. Si votre téléphone est éteint, en mode avion ou si vous dormez sans entendre la notification, l’alarme déclenche la sirène — mais aucune intervention n’est organisée automatiquement.
Certains forfaits de télésurveillance incluent une vérification vidéo ou audio avant d’appeler les secours, évitant les fausses alarmes coûteuses. Cette fonctionnalité, notamment via les caméras Ajax ou les Ajax Outdoor, nécessite une connexion à une centrale de surveillance partenaire.
Le Hub Ajax possède nativement un slot SIM pour communiquer via réseau mobile si votre connexion internet tombe. Mais la gestion de cette carte SIM (achat, recharge, surveillance de crédit) reste votre responsabilité sans abonnement. Avec une CSP, c’est souvent inclus ou géré automatiquement.
Certains assureurs exigent un système connecté à une centrale de télésurveillance certifiée pour appliquer des réductions de prime. Sans abonnement actif à une CSP agréée, vous ne pourrez pas toujours bénéficier de ces avantages tarifaires. Vérifiez votre contrat habitation avant de trancher.
Résumé visuel des différences entre une installation Ajax autonome et une installation connectée à une centrale de surveillance.
| Fonctionnalité | Sans abonnement | Avec abonnement CSP |
|---|---|---|
| Détection & déclenchement | ✔ Oui | ✔ Oui |
| Sirène locale | ✔ Oui | ✔ Oui |
| App mobile & notifications push | ✔ Oui | ✔ Oui |
| Appels & SMS aux proches | ✔ Oui | ✔ Oui |
| Télésurveillance 24h/24 | ✘ Non | ✔ Oui |
| Levée de doute vidéo | ✘ Non | ✔ Oui |
| Intervention organisée | ✘ Non | ✔ Oui |
| Coût mensuel | 0 € | 15–40 €/mois |
ARCHITECTURE DU SYSTÈME AJAX
Ces trois produits constituent l’architecture minimale d’un système Ajax autonome et efficace.
Oui, complètement. Le système Ajax fonctionne en totale autonomie sans aucun abonnement mensuel. Détection, sirène, application mobile, notifications push, appels et SMS — tout fonctionne dès la mise en service. L’abonnement est optionnel et ne sert qu’à connecter votre système à une centrale de télésurveillance professionnelle.
Oui, à tout moment. Le système Ajax est conçu pour s’adapter à vos besoins. Vous pouvez commencer sans abonnement et activer Ajax Care ou un partenaire CSP des mois ou années après votre installation, sans aucune modification matérielle. La connexion se fait entièrement depuis l’application.
Les tarifs varient selon le prestataire et les services inclus. Ajax Care, le programme officiel d’Ajax Systems, est proposé via des partenaires certifiés à des tarifs généralement compris entre 15 et 35 €/mois. Des sociétés de télésurveillance indépendantes peuvent proposer des offres différentes. Certains contrats incluent l’intervention physique, d’autres non.
Pas systématiquement. La plupart des assurances acceptent un système d’alarme sans télésurveillance pour les remises de prime. Cependant, certains contrats haut de gamme ou sur des biens à forte valeur exigent une certification NF & A2P avec CSP. Vérifiez les conditions particulières de votre contrat ou contactez votre assureur avant de décider.
Le Hub Ajax est conçu pour cette situation. Il dispose d’un slot SIM pour basculer automatiquement sur le réseau mobile (2G/3G/4G selon le modèle) en cas de coupure internet. La sirène locale, les notifications et les appels aux proches continuent de fonctionner. Seule la connexion à une CSP pourrait être affectée si la SIM n’est pas configurée.
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