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Tout ce qu’il faut faire, dans l’ordre, avec le matériel exact. Aucune connaissance technique préalable nécessaire.
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Le Hub est le cœur de votre système. Il reçoit les signaux de tous vos détecteurs et vous envoie les alertes sur votre smartphone. Il doit rester branché en permanence.
Chaque détecteur doit être appairé au Hub via l’application. L’opération prend moins de 2 minutes par détecteur.
Une fois le Hub et les détecteurs installés, quelques réglages dans l’application permettront d’adapter le comportement de l’alarme à votre usage quotidien.
Ne négligez pas cette étape. Un test complet vous permet de vérifier que chaque détecteur fonctionne et que vous recevez bien les alertes.
Le prix d’une alarme Ajax varie selon la taille du logement et le niveau de protection souhaité. Voici les 3 configurations les plus courantes.
Voici les problèmes les plus fréquents rencontrés lors de l’installation ou de l’utilisation d’une alarme Ajax, et comment les résoudre rapidement.
Vérifiez le câble Ethernet entre le Hub et votre box. Redémarrez le Hub en débranchant l’alimentation 10 secondes. Sur Hub 2 Plus, le module GSM prend automatiquement le relais.
Dans l’app, appuyez sur « + » pour passer en mode ajout. Retirez puis remettez la batterie du détecteur pour activer le mode appairage (LED clignote). Rapprochez-le du Hub à moins de 2 m.
Vérifiez que les notifications sont activées pour Ajax Security dans les paramètres de votre iOS ou Android. Vérifiez également que l’alarme est bien en mode armé et que le Hub est en ligne.
Non. Le Hub Ajax a besoin d’une connexion Ethernet à votre box internet pour fonctionner normalement. Il dispose toutefois d’un module GSM/3G intégré (sur Hub 2 Plus) qui prend le relais en cas de coupure réseau.
Oui, totalement. Vous recevez les alertes directement sur votre smartphone via l’application Ajax Security, sans aucun abonnement. La télésurveillance professionnelle est optionnelle.
Le Hub 2 supporte jusqu’à 100 appareils, le Hub 2 Plus jusqu’à 200. En pratique, la grande majorité des installations domestiques n’utilise que 5 à 20 détecteurs.
Oui. Le Hub dispose d’une batterie interne. Selon le modèle, l’autonomie varie entre 16h et 50h. Les détecteurs fonctionnent sur piles et ne sont pas affectés par une coupure de courant.
Oui. Vous pouvez partager l’accès à votre Hub avec plusieurs personnes depuis l’application, chacune avec son propre niveau de droits (administrateur ou utilisateur standard).
En espace ouvert, la portée radio entre un détecteur et le Hub est de 1 200 m. En intérieur, elle dépend de la construction (murs en béton, clôisons métalliques…) mais reste généralement excellente dans un appartement ou une maison standard.
Oui, totalement. Ajax a été conçu pour l'auto-installation. Le système est entièrement sans fil, ne nécessite aucun outil particulier et l'application guide l'utilisateur étape par étape. La plupart des installations s'effectuent en moins d'une heure.
La LED rouge ou l'état hors ligne indique généralement un problème de connexion réseau. Vérifiez le câble Ethernet entre le Hub et la box, redémarrez le Hub en débranchant l'alimentation 10 secondes, puis vérifiez que votre box internet fonctionne correctement.